Глава 20 Безопасность ~11 минут чтения

Антивирус: зачем нужен и почему его недостаточно

Антивирус привыкли считать универсальным щитом: поставил — и можно не думать о безопасности. А на самом деле это всего один из слоёв защиты — важный, но далеко не единственный. Разберём, что антивирус ловит, чего не ловит в принципе, какой выбрать и почему им нужно управлять централизованно.

Версия статьи:

«У нас же антивирус стоит»

В голове у многих простая картинка: антивирус — это щит, который ловит всё плохое. Поставил — и можно не думать. Но проблема в том, что это не так.

Когда заходит разговор про безопасность, чаще всего слышишь одно и то же: «у нас антивирус стоит, мы защищены». И на этом обсуждение заканчивается — раз есть антивирус, значит, тема закрыта.

А потом приходит шифровальщик. Антивирус его пропускает, файлы зашифрованы, бэкапов нет, компания стоит. И первая реакция: «как так? У нас же антивирус стоял!» Стоял. Просто антивирус — это не тот волшебный щит, каким его представляют.

Давайте честно разберёмся: почему антивирус не даёт стопроцентной защиты, почему без него всё равно нельзя, какой выбрать и какое место он занимает в нормальной системе безопасности.

Антивирус — не вся безопасность

Подход «есть антивирус — значит, защищены» опасен тем, что подменяет всю безопасность одной программой. И закрывает разговор там, где он только должен начинаться.

В голове у многих антивирус — это универсальный щит: поставил — и дальше можно не думать. Но на практике такая картина рушится на первом же шифровальщике, который прошёл мимо: файлы зашифрованы, бэкапов нет, работа встала.

Ниже — почему антивирус не ловит всё, от каких угроз он не защищает вообще, какой выбрать для российской компании и почему им нужно управлять централизованно, а не «поставить и забыть».

Почему антивирус не ловит всё

Казалось бы, ловить вредоносов — его единственная работа. Почему же он их пропускает?

А дело в том, что авторы вредоносов прекрасно знают про антивирусы и делают всё, чтобы те на них не реагировали. Получается бесконечная гонка:

Антивирус
Добавляет новый вирус в базу — теперь узнаёт его и блокирует.
Вирусописатель
Переписывает код, пока антивирус не перестанет узнавать.
Антивирус
Смотрит на поведение, а не только на «отпечаток» — ловит по подозрительным действиям.
Вирусописатель
Маскируется под обычные программы — поведение выглядит нормальным.

И так по кругу, без конца. Поэтому защита всегда немного догоняет: большинство известных угроз антивирус ловит, но не все. А рассчитывать, что он поймает абсолютно всё, — наивно.

Почему антивирус не ловит всё

Ловить вредоносов — это постоянная гонка с теми, кто пишет их специально под обход защиты. И поймать в такой гонке абсолютно всё невозможно.

Авторы вредоносов прекрасно знают про антивирусы и пишут свои программы так, чтобы те на них не реагировали. Получается бесконечная гонка, в которой защита всегда немного позади:

Защита
Добавляет вирус в базу по его «отпечатку» (сигнатуре) — известный образец ловится.
Атака
Меняет код, чтобы «отпечаток» не совпадал, и заранее проверяет, что популярные антивирусы его не ловят.
Защита
Начинает смотреть на поведение — ловит по подозрительным действиям, а не только по «отпечатку».
Атака
Работает «руками системы» — использует штатные инструменты Windows, чтобы его действия выглядели как обычная работа.

Итог: известные угрозы антивирус ловит хорошо, а вот свежие и сделанные под конкретную атаку — далеко не всегда. Так что рассчитывать, что он поймает всё, нельзя.

От чего антивирус не защищает вообще

Это даже важнее, чем пропущенные вирусы. Есть целый класс угроз, против которых антивирус бессилен в принципе — и именно через них чаще всего и заходят.

Фишинг

Сотрудник сам ввёл пароль

Пришло письмо со ссылкой на поддельный сайт, человек перешёл и сам ввёл свой пароль. Никакого вируса нет — сотрудник добровольно отдал данные. И антивирусу тут нечего ловить.

Мошенники

В мессенджере написал «директор»

«Директор» в мессенджере просит срочно перевести деньги или прислать данные. Это социальная инженерия, обман человека, а не программа. И антивирус тут совершенно ни при чём.

Открытый доступ

Через RDP подобрали пароль

Сервер с удалённым рабочим столом открыт в интернет, бот подобрал пароль admin и зашёл. А для антивируса это обычный вход обычного пользователя — он может вообще не среагировать.

Слабые места

Дыра в софте, который не обновляли

В старой необновлённой программе нашли уязвимость и воспользовались ей. Тут нет никакого «вируса» — атака идёт через дыру в самой легальной программе. И антивирус такое часто пропускает. Об этом — отдельная глава.

Антивирус защищает от вредоносных программ. Но не от слабых паролей, не от открытых портов, не от необученных сотрудников и не от мошенников в мессенджерах. А ведь именно через эти дыры чаще всего и заходят.

Класс угроз, вне зоны антивируса

Кроме пропущенных вирусов есть целый класс атак, против которых антивирус не работает в принципе — и именно через них чаще всего и заходят.

Фишинг

Компрометация учётных данных

Сотрудник переходит по ссылке на поддельный сайт и сам вводит логин и пароль. Вируса нет — человек добровольно отдал данные. Антивирусу тут просто нечего ловить.

Соц. инженерия

Атака на человека

Сообщение от имени руководителя в мессенджере: срочно переведи деньги, пришли данные. Это обман человека, а не программа — антивирус тут вообще ни при чём.

Открытый доступ

Брутфорс через открытый RDP

Открытый в интернет RDP, бот подобрал слабый пароль и зашёл. Для системы это обычный вход обычного пользователя — антивирус не видит здесь угрозы.

Уязвимости

Эксплуатация незакрытой дыры

Использование известной дыры в необновлённой программе (эксплойт). Атака идёт через легальную программу с уязвимостью, а не через вирусный файл — это лечится обновлениями, а не антивирусом (об этом отдельная глава).

Антивирус отвечает за вредоносные программы. А слабые пароли, открытые наружу сервисы, необученные сотрудники, обман по телефону и незакрытые уязвимости — всё это вне его зоны. И именно отсюда приходит большая часть успешных взломов.

Антивирус — это как презерватив

Не даёт стопроцентной гарантии. Но с ним однозначно лучше, чем без него.

Без антивируса вы открыты вообще для всего. С антивирусом большинство типовых угроз отсекается автоматически. Но рассчитывать только на него и больше ни о чём не думать — это примерно как надеяться на одно средство защиты и игнорировать вообще всё остальное.

Антивирус — это часть комплексной системы безопасности. Важная часть. Но именно часть, а не вся система.

Защита есть, но не абсолютная

Антивирус снижает риск, но не убирает его полностью. И не заменяет всё остальное.

Аналогия простая: антивирус — как презерватив. Стопроцентной гарантии не даёт, но с ним однозначно лучше, чем без него. Без антивируса вы открыты для всего подряд, с ним типовые угрозы отсекаются сами. А вот полагаться только на него — значит махнуть рукой на все остальные слои защиты.

Правильная картина такая: антивирус обязателен, но это один из слоёв общей системы безопасности, а не вся она целиком.

Какой антивирус ставить

Антивирусов много, но для российской компании выбор довольно простой — и дело тут вовсе не в патриотизме.

Рекомендуем
Kaspersky или Dr.Web
Российские антивирусы. У них объективное преимущество: они быстрее реагируют на вредоносов, актуальных именно для российского сегмента — они ближе к этому рынку, видят такие угрозы первыми и добавляют защиту раньше.
Лучше, чем ничего
Windows Defender
Встроен в каждую Windows. Это лучше, чем ничего — но именно что. Раз он стоит везде по умолчанию, авторы вирусов в первую очередь проверяют свои поделки именно на нём. То есть Defender — первый антивирус, который учатся обходить.
Лучше не надо
Бесплатные 360 и подобные
От них зачастую больше проблем, чем пользы. Они сами ведут себя почти как нежелательный софт: показывают рекламу, ставят лишние программы, собирают данные. Обычный Defender лучше любого из них.

Какой антивирус выбрать

Смотреть стоит не на громкость бренда. Важно другое: насколько быстро антивирус реагирует на угрозы, актуальные именно для России, и доступны ли лицензии и поддержка.

Рекомендуем
Kaspersky / Dr.Web
Российские антивирусы. Главный плюс практический: быстрее ловят вредоносов, актуальных именно для России — они ближе к этому рынку, видят такие угрозы первыми. Плюс доступны лицензии, обновления и поддержка. У обоих есть консоль централизованного управления.
Базовый уровень
Windows Defender
Встроен в Windows, лучше, чем совсем ничего. Но именно потому, что он стоит у всех, его учатся обходить первым — вредоносы проверяют на Defender в первую очередь. Годится как минимум, но не как корпоративное решение.
Не рекомендуем
Бесплатные 360 и т.п.
Ведут себя почти как нежелательный софт: реклама, лишние программы в нагрузку, сбор данных. Обычный Defender лучше любого из них.

Антивирус не должен жить сам по себе

Важный момент, который многие упускают: в компании антивирус не должен просто стоять на каждом компьютере по отдельности. Им нужно управлять централизованно.

А разница между «антивирус просто стоит» и «антивирусом управляют из единой консоли» на практике выглядит так:

Антивирус сам по себе

  • На одном компьютере работает, на другом сотрудник отключил «потому что тормозит»
  • Где-то базы не обновлялись три месяца — и никто не знает
  • На части машин антивируса вообще нет — забыли поставить после переустановки
  • Угрозу нашли на одном ПК — остальные об этом не узнают
  • Реальное состояние защиты — загадка до первой беды

Антивирус под единой консолью

  • Видно сразу: где работает, где отключён, где не обновлён
  • Обновление баз и политики — на все машины централизованно
  • Новый компьютер — агент ставится и сразу под контролем
  • Сработала угроза — видно где и когда, можно среагировать
  • Состояние всего парка — на одном экране

Домен для этого не обязателен — консоль настраивается и без него. И у Kaspersky, и у Dr.Web она есть. А если в компании больше пяти компьютеров, централизованное управление стоит настраивать сразу — иначе уследить за парком уже не получится.

Централизованное управление

Антивирус без единой консоли — это просто набор установок, про которые непонятно, работают ли они. И управляемость тут не менее важна, чем сам факт, что антивирус стоит.

Разница между «просто наставили антивирусы по компьютерам» и «управляем из единой консоли» на практике выглядит так:

Без централизованного управления

  • Защита выборочно отключена пользователями («тормозит»)
  • Рассинхрон версий баз, устаревание на части узлов
  • Узлы без агента после переустановки ОС
  • События срабатываний не агрегируются — нет видимости
  • Фактическое состояние парка неизвестно

С единой консолью

  • Инвентаризация агентов и статус баз в реальном времени
  • Централизованная раздача обновлений и политик
  • Авторазвёртывание агента на новые узлы
  • Агрегация событий, контроль отключений
  • Единая точка наблюдаемости по всему парку

Домен для этого не нужен — консоль работает и без него (с доменом просто удобнее). Но когда компьютеров больше пяти, без централизованного управления уследить за состоянием защиты уже не выйдет.

Антивирус — одна из стен крепости

Крепость — это не одна стена. Антивирус добавляет важный слой защиты, но работает только вместе с остальными.

Нормальные пароли и двухфакторка — чтобы не подобрали доступ.
Закрытые порты и VPN вместо открытого RDP — чтобы не залезли снаружи.
Обученные сотрудники — чтобы не велись на фишинг и мошенников в мессенджерах.
Нормальные бэкапы — чтобы даже если что-то прорвалось, можно было восстановиться.
Сегментация сети — чтобы заражение одного компьютера не убило весь офис.
И сам антивирус — ещё один важный слой поверх всего остального.

Антивирус — один из слоёв

Защита работает слоями: по отдельности ни один не спасает, эффект даёт только всё вместе. Антивирус — обязательный слой, но не единственный.

Пароли и 2FA — защита от компрометации и подбора учётных данных.
Закрытые порты, VPN вместо открытого RDP — чтобы снаружи было нечего ломать.
Обучение пользователей — противодействие фишингу и социальной инженерии.
Резервное копирование — восстановление после успешного инцидента.
Сегментация сети — чтобы заражение одного компьютера не расползлось на всю сеть.
Антивирус — ещё один слой, который ловит вредоносов поверх всего перечисленного.

Наши принципы — применительно к антивирусу

Антивирус — это те же четыре принципа, просто в разрезе защиты от вредоносов.

Безопасность
Антивирус отсекает большинство типовых вредоносов автоматически. Это обязательный слой — но именно слой, а не вся защита: он работает вместе с паролями, VPN, обучением и бэкапами.
Управляемость
Единая консоль показывает состояние всего парка: где защита работает, где отключена, где не обновлены базы. Без этого вы просто не знаете, что происходит на компьютерах.
Надёжность
Правильный выбор (Kaspersky / Dr.Web для РФ), доступные обновления и поддержка означают, что защита продолжит работать завтра, а не перестанет обновляться в самый неподходящий момент.
Масштабируемость
Новый компьютер — агент ставится и подключается к консоли, политика применяется автоматически. Рост парка не превращается в набор разрозненных неуправляемых установок.

Четыре принципа — применительно к антивирусу

Антивирус как управляемый слой защиты — через те же четыре принципа.

Безопасность
Автоматически отсекает известных вредоносов. Слой обязательный, но неполный: фишинг, обман людей, открытые наружу сервисы и незакрытые уязвимости он не покрывает.
Управляемость
Единая консоль показывает всё: где антивирус стоит и работает, где обновлены базы, где сработала угроза, где защиту отключили. Без этого нельзя быть уверенным, что защита реально работает на всех компьютерах.
Надёжность
Доступные лицензии, обновления и поддержка (Kaspersky / Dr.Web для России) означают, что защита продолжит работать завтра, а не перестанет обновляться в неподходящий момент.
Масштабируемость
Новый компьютер — агент ставится и подключается к консоли, настройки применяются сами. Парк растёт, но не превращается в кашу из разрозненных установок.

«А что насчёт …?»

Вопросы про антивирус, которые задают чаще всего.

У нас на компьютерах бесплатный антивирус (360 и подобные) — этого достаточно?

Нет, и это как раз тот случай, когда бесплатное хуже, чем встроенное. Бесплатные антивирусы часто сами ведут себя как нежелательный софт: показывают рекламу, подсовывают лишние программы, собирают и продают данные о пользователе. А защита у них при этом так себе.

Если выбор стоит между бесплатным антивирусом и встроенным Windows Defender — берите Defender, он лучше. А для компании правильный вариант — нормальный платный Kaspersky или Dr.Web с централизованным управлением.

И ещё важный момент: бесплатных антивирусов с централизованным управлением не бывает. Единая консоль, из которой видно состояние всех компьютеров, — это всегда часть платного продукта. А без такой консоли в компании антивирус превращается в набор разрозненных установок, за которыми никто не следит.

У нас Mac или Linux — там же вирусов нет, антивирус не нужен?

Это миф. Вредоносов под macOS и Linux действительно меньше, чем под Windows, но они есть — и их становится больше. Полностью безопасной системы просто не бывает.

Плюс важный момент: даже если сама машина не пострадает, она может стать переносчиком — например, переслать заражённый файл коллегам на Windows. А на серверах Linux (особенно файловых и почтовых) антивирус прямо уместен — он ловит вредоносов, которые сами по себе Linux не вредят, но летят дальше к пользователям.

Антивирус сильно тормозит работу. И он не стопроцентно эффективен. Может, убрать его?

Начнём с тормозов. Заметное замедление от антивируса — это история примерно пятнадцатилетней давности: старое железо, медленные жёсткие диски, и антивирус действительно ощущался. А на любом средненьком современном компьютере с SSD присутствие антивируса, даже Kaspersky, практически незаметно.

Теперь про «не стопроцентно эффективен». Да, стопроцентной защиты антивирус не даёт — мы про это говорили выше. Но это не повод его убирать: без него большинство типовых угроз, которые он отсекает автоматически, пойдут прямо к вам. Отключить антивирус — значит сознательно подставить свою сеть под риск.

Поэтому если тормоза реально заметны — правильный вывод не «убрать антивирус». Правильный вывод — «подумать про апгрейд компьютера». А ослаблять защиту ради скорости — плохой размен.

Отдельная история — тяжёлые базы 1С и серверы баз данных: там проверка каждого файла на лету действительно мешает, и для таких папок делают точечные исключения. Но это аккуратная настройка под конкретные задачи, которую делает администратор, — а не полное отключение защиты «потому что мешает».

Нужен ли антивирус на сервере или достаточно на рабочих станциях?

Нужен и там, и там, но с умом. На рабочих станциях — обычная защита. На сервере — с правильно настроенными исключениями, чтобы не убить производительность (например, для баз 1С и СУБД).

Отдельно полезен антивирус на файловом сервере: он проверяет файлы, которыми обмениваются сотрудники, и помогает не разносить заразу по всей сети. Сервер без защиты — это центральная точка, через которую заражение расходится на всех.

Мы поймали шифровальщик. Антивирус его уберёт и файлы вернутся?

Нет. Антивирус может обнаружить и удалить само тело шифровальщика — саму вредоносную программу. Но уже зашифрованные файлы это не расшифрует: они так и останутся заблокированными.

Вернуть данные после шифровальщика реально только из резервной копии — поэтому нормальные бэкапы важнее любого антивируса в этом сценарии. Как их правильно делать — разбирали в главе про резервное копирование.

А как же антивирусы от Symantec, ESET и другие западные?

Были отличными продуктами, но есть практическая проблема. С 2022 года западные вендоры (ESET, Norton / Symantec, Avast, Bitdefender и другие) прекратили продажу новых лицензий в России. Старые ещё работают, но купить новую лицензию и рассчитывать на стабильные обновления и поддержку уже нельзя.

И даже если достать лицензию обходными путями — есть нюанс важнее доступности. Западные антивирусы хуже реагируют на вредоносов, типичных именно для российского сегмента: такие угрозы попадают в их базы медленнее, чем у Kaspersky или Dr.Web, которые ближе к этому рынку и видят их первыми.

Для российской компании это означает риск: антивирус, который завтра может перестать обновляться, — это ненадёжная защита. Поэтому для российской компании сейчас практичнее Kaspersky или Dr.Web — они доступны, поддерживаются и быстрее реагируют на актуальные для нас угрозы.

Частые вопросы и уточнения

Что чаще всего уточняют по антивирусной защите.

Бесплатный антивирус (360 и подобные) на рабочих станциях — достаточно?

Нет. Бесплатные антивирусы часто сами ведут себя почти как нежелательный софт: суют рекламу, доставляют в нагрузку лишние программы, собирают и продают данные о пользователе. А защита у них при этом так себе.

Если выбирать между бесплатным антивирусом и встроенным Defender — берите Defender, он лучше. А для компании нормальный вариант — платный Kaspersky или Dr.Web с централизованным управлением.

И главное: у бесплатных антивирусов не бывает централизованного управления. Единая консоль, где видно состояние всех машин, — это всегда часть платного продукта. Без неё на парке компьютеров антивирус превращается в набор разрозненных установок, за которыми никто не следит.

На парке Mac / Linux антивирус не нужен?

Это миф. Вредоносов под macOS и Linux и правда меньше, чем под Windows, но они есть, и их становится больше. Плюс даже если самой машине вирус не страшен, она легко станет переносчиком — перешлёт заражённый файл коллегам на Windows.

На Linux-серверах (файловых, почтовых шлюзах) антивирус как раз полезен — он ловит заразу, которая самому Linux не вредит, но летит дальше к пользователям на Windows.

Антивирус заметно тормозит и не даёт стопроцентной защиты — можно ли его убрать?

Про тормоза: сегодня это в большинстве случаев уже не так. Заметно тормозил антивирус лет пятнадцать назад — на старом железе с медленными HDD. А на нормальном современном компьютере с SSD антивирус, даже Kaspersky, в обычной работе почти не чувствуется.

А то, что он ловит не всё, — не повод его сносить. Большинство типовых угроз он отсекает сам, и если его убрать, весь этот поток пойдёт прямо к вам. Отключать защиту ради скорости — значит сознательно подставлять сеть под удар.

Так что если антивирус реально тормозит — правильнее подумать про апгрейд компьютера, в первую очередь поставить SSD. А сносить защиту — это не выход: скорость лечится железом.

Отдельная история — тяжёлые базы 1С и СУБД: там проверка каждого файла на лету реально мешает, поэтому для таких папок делают точечные исключения. Но это аккуратная настройка под конкретные задачи, которую делает админ, — а не полное отключение антивируса пользователем «потому что мешает».

Антивирус нужен на сервере или достаточно на станциях?

Нужен и там, и там. На рабочих станциях — как обычно. На сервере — с правильными исключениями для баз 1С и СУБД, чтобы не ронять производительность.

На файловом сервере антивирус ещё и работает как фильтр: проверяет файлы, которыми обмениваются сотрудники, и помогает не разносить заразу по всей сети.

После шифровальщика антивирус удалит его — данные восстановятся?

Нет. Сам шифровальщик антивирус найти и удалить может, но на уже зашифрованные файлы это никак не повлияет — без ключа расшифровать их нельзя.

Вернуть данные после шифровальщика реально только из бэкапа (лучше всего — если есть копия, до которой шифровальщик не дотянется). В этом случае бэкап важнее антивируса — подробно разбирали в главе про резервное копирование.

Почему не Symantec, ESET и другие западные решения?

Сами по себе это сильные продукты, но есть практическая загвоздка. С 2022 года западные вендоры (ESET, Norton / Symantec, Avast, Bitdefender и другие) прекратили продавать новые лицензии в России. Старые ещё работают, но купить новую и рассчитывать на стабильные обновления и поддержку уже нельзя.

И даже если достать лицензию обходными путями — остаётся нюанс важнее доступности: на вредоносов, типичных именно для России, западные антивирусы реагируют медленнее. Такие угрозы попадают в их базы позже, чем у Kaspersky или Dr.Web, которые ближе к нашему рынку и видят их первыми.

А антивирус, который завтра может перестать обновляться, — это ненадёжно. Поэтому для российской компании практичный выбор — Kaspersky или Dr.Web: доступны, поддерживаются и быстрее закрывают угрозы, актуальные именно для нас.

Поменять версию статьи:

Настроим нормальную антивирусную защиту

Подберём и развернём антивирус под вашу инфраструктуру (Kaspersky / Dr.Web), настроим централизованную консоль, разберёмся с исключениями для 1С и серверов и встроим антивирус в нормальную систему безопасности — вместе с паролями, бэкапами и всем остальным.

Телефон +7 831 423-67-03
Почта sales@itmak.ru
Telegram @itmak_ru

Антивирус как управляемый слой

Развернём лицензионный Kaspersky / Dr.Web с централизованной консолью, политиками и контролем состояния парка, настроим исключения для 1С и СУБД без потери производительности и встроим антивирус в общую систему защиты: пароли и 2FA, VPN, сегментация сети, резервное копирование.

Телефон +7 831 423-67-03
Почта sales@itmak.ru
Telegram @itmak_ru