ИТ-аутсорс — с 2010 года
Это страница о нас в фактах. Без обещаний «индивидуального подхода» и «команды профессионалов» — просто цифры, которые либо есть, либо нет. И принципы, по которым мы работаем.
Мы продаём не выезды.
Мы продаём предсказуемость.
Что у нас есть
Базовые цифры о размере, опыте и географии работы. Это то, что у нас уже есть — без оговорок и «в процессе».
Наша любимая категория клиентов — компании от 20 до 50 пользователей, у которых ИТ уже стало критичным, но своего полноценного отдела ещё нет. При этом работаем и с более крупными заказчиками — до нескольких сотен рабочих мест, и с небольшими — от 5 пользователей, если задача интересная и обоюдно подходящая.
С нами годами
Мы считаем, что лучший показатель качества работы — это срок, на который клиент остаётся с подрядчиком. Дешёвый аутсорсер заканчивается за год, средний — за три. С нами часть клиентов уже больше десяти.
Подробности про долгие проекты — на странице кейсов, в блоке «С нами годами».
Команда в цифрах
Шесть инженеров — это не маркетинговое «команда лучших профессионалов», а шесть конкретных живых людей со своим опытом и специализациями. Их карточки — ниже.
Нам важна стабильность состава. У большинства аутсорсеров инженеры приходят и уходят каждые год-два, и каждый новый человек заново разбирается в вашей инфраструктуре. У нас инженеры в команде по 5–10 и больше лет — это значит, что человек, который ведёт ваш проект сегодня, скорее всего, будет вести его и через три года.
Что мы делаем в год
Объёмы работы по всем клиентам суммарно. Это не маркетинговые «миллионы» — это рабочая статистика, которой мы сами оперируем.
Все цифры выше — заглушки. Реальные числа мы уточним и поставим перед публикацией. Считаем нечестным писать «индивидуальный подход» там, где можно написать конкретное число.
С чем мы работаем
Список решений и вендоров, с которыми есть реальный опыт внедрения, обслуживания и эксплуатации. Не всё — на уровне «сертифицированный эксперт», но всё это мы видели в бою и знаем, что с этим делать.
Во что мы верим
Три формулы, которые описывают, как мы принимаем решения в ежедневной работе. Это не «ценности компании» — это инженерные принципы.
Половина «срочных задач» — это поздно решённые плановые. Один раз построить правильно — лучше, чем десять раз тушить.
Узнавать о сбое от мониторинга — нормально. Узнавать от пользователя — стыдно. Узнавать от клиента, который не получил услугу — катастрофа.
Хороший айтишник не «спасает в последний момент». Хороший айтишник делает так, что спасать не приходится. Героизм — это симптом.
Что мы отдаём миру
Мы считаем, что лучшая реклама подрядчика — это его публичный продукт. Поэтому у нас открыты стандарт инфраструктуры, блог и документы.
Расскажите о вашей задаче
16 лет, 50+ компаний, 6 инженеров. Если хотите проверить, подходим ли друг другу — начнём с разговора.
Связаться с нами