Многие замечали одну интересную деталь в американских фильмах. В офисах там очень часто стоит один большой принтер где-нибудь в коридоре, и сотрудники ходят печатать туда — иногда буквально с разных этажей.
А у нас картина долгое время была совсем другой. В российском офисе обычное дело — маленький принтер типа «хлебница» прямо рядом с рабочим местом, и таких хлебниц по офису у каждого второго.
Разница тут не культурная, а в первую очередь экономическая. И, что любопытно, даже в наших условиях, где есть заправка картриджей и дешёвые неоригиналы, более дорогие офисные аппараты на длинной дистанции всё равно часто оказываются выгоднее. Ниже разберём почему — на конкретных цифрах.
Откуда вообще разница
На Западе почти не заправляют картриджи и почти не используют совместимые расходники — там просто принято работать на оригинале. А если печатать только на оригинальных расходниках, маленький принтер превращается в финансовую катастрофу довольно быстро: цена страницы у него такая, что аппарат окупает свою себестоимость в виде картриджей за полгода активной печати. Поэтому там и привыкли к другой логике: один нормальный аппарат на отдел.
У нас же сложилась обратная привычка. Заправка дешёвая, совместимка доступная, и кажется, что маленький принтер можно сделать «выгодным» сколь угодно. Отсюда и хлебницы у каждого второго сотрудника.
Только это не работает. Даже с поправкой на заправку и совместимку, маленькие домашние МФУ всё равно проигрывают офисным в долгой перспективе. И сейчас покажем, насколько.
Считаем TCO двух реальных моделей
Берём два конкретных аппарата. Маленькое домашнее МФУ — HP LaserJet M141w. И нормальное офисное — HP LaserJet Pro 4103fdw. Оба от одного производителя, чтобы сравнение было корректным.
Расходники считаем максимальной ёмкости, совместимые — то есть в максимально выгодном для дешёвого аппарата сценарии. А ресурс картриджей пересчитываем под честную офисную нагрузку. Производитель указывает ресурс при заполнении страницы 5% — это идеальная страница с парой абзацев текста. Реальная же офисная распечатка — это договор с таблицами, отчёт с графиками, накладная с жирным шрифтом и логотипом. Заполнение там легко уходит к 15%, а иногда и выше. Соответственно, реальный ресурс картриджа в офисе — примерно в три раза меньше, чем на коробке.
| Параметр | HP M141w домашнее МФУ | HP 4103fdw офисное МФУ |
|---|---|---|
| Цена нового аппарата | 19 000 ₽ | 45 000 ₽ |
| Цена картриджасовместимый, макс. ёмкость | 1 100 ₽ | 1 900 ₽ |
| Реальный ресурспри заполнении 15% | ~325 страниц | ~3 000 страниц |
| Стоимость одного листа | 3,30 ₽ | 0,64 ₽ |
| TCO на 50 000 листов | 184 000 ₽ | 77 000 ₽ |
Кажется, что маленький в три раза дешевле — пока смотришь только на ценник в магазине. Но цена одной страницы у него выше больше чем в пять раз. И на горизонте в пятьдесят тысяч листов разница в общей стоимости владения — больше чем в два раза в пользу офисного, а на 100 тысячах — больше чем в три раза. Чем дальше — тем хуже для маленького.
Пятьдесят тысяч листов, кстати, совсем небольшая цифра. Для небольшого офиса в 10–15 человек это всего пара лет работы.
Деньги — это только половина картины
И это мы посчитали только себестоимость печати. А в реальной жизни 4103fdw — это ещё и принципиально другой класс по всем эксплуатационным параметрам.
Ресурс самого аппарата — десятки тысяч страниц в месяц без потери качества, против пары тысяч у домашнего. Скорость печати ощутимо выше, и для офиса это не понты, а реальная экономия времени, когда секретарь стоит у принтера с тридцатистраничным договором, а не пьёт пятый кофе в ожидании. Автоподача документов в сканер вместо «положил-отсканировал-положил-отсканировал», и автоматическая двусторонняя печать без ручного переворачивания каждой пачки.
Но в реальной жизни бюджет часто выделяют именно на дешёвую «хлебницу». И тогда пора вспомнить нашу рубрику «Денег нет, но вы держитесь»: вместо нового домашнего аппарата стоит посмотреть в сторону вторичного рынка и взять серьёзную офисную модель там.
Когда б/у разумнее, чем новый
Более того — даже если бюджет на новый аппарат бизнес-класса есть, мы своим клиентам нередко рекомендуем сначала посмотреть хороший б/у. Почему?
Первая причина — новые модели у многих производителей по факту хуже старых. Под капотом постоянно идут удешевления: снижается ресурс отдельных узлов, картриджи становятся дороже за лист, появляются программные ограничения на совместимку. Модель новая, циферка в названии больше, а устройство по характеристикам — слабее предшественника. И за это «слабее» ещё и платишь дороже.
Вторая причина — параллельный импорт, с которым сейчас живёт значительная часть рынка. Можно купить знакомый, проверенный временем принтер — а он приехал для азиатского рынка. Снаружи аппарат тот же, маркировка та же, а внутри картриджи под другую региональную привязку. И тут начинается весёлое: совместимку под него найти сложно, чипы или прошивку — ещё сложнее, оригинал стоит как чугунный мост, а сервисники с этой модификацией дела не имели. Знакомый и проверенный аппарат превращается в увлекательный квест на каждом цикле замены расходников.
Хороший б/у аппарат старшей серии в этом смысле — намного спокойнее. У него понятное происхождение, известные расходники, отработанная история обслуживания, куча запчастей у поставщиков. И в общем случае он переживёт многие новые модели, рассчитанные на быстрое моральное и физическое устаревание.
Дешёвый аппарат — отложенная ошибка
Бизнесу не нужно выбирать между «самой дешёвой коробкой» и чем-то заоблачным. Нужно подобрать аппарат своего класса под свои реальные объёмы печати — и тогда математика работает в вашу пользу, а не против.
В следующих публикациях рубрики «Денег нет, но вы держитесь» разберём похожие истории — про компьютеры, серверное железо и другое оборудование. Везде, где работает один и тот же принцип «купим что подешевле, а потом разберёмся». А если уже сейчас стоит конкретная задача — подобрать принтер под ваши объёмы или понять, стоит ли менять то, что уже есть, — напишите, посмотрим вместе.